Eine Patientin mit internistischen Beschwerden, konnte die Haustür nicht selbstständig öffnen. Aus diesem Grund alarmierte die Leitstelle, parallel zu Rettungsdienst und Notarzt, die Feuerwehr zur Türöffnung. Vor Ort konnte bereits kurz nach Eintreffen Blickkontakt über eine Steckleiter hergestellt werden. Da sich die Haustür nicht schnell genug öffnen ließ, wurde ein Kellerfester geöffnet und dem Rettungsdienst anschließend der Zugang über die Haustür ermöglicht.